الحكومة توضح: تذاكر قطارات العيد متوفرة ونظام الحجز يمنع السوق السوداء

أكد المركز الإعلامي لمجلس الوزراء أن تذاكر قطارات السكك الحديدية الخاصة بعيد الأضحى متوفرة بشكل طبيعي في جميع المحطات ونقاط البيع الرسمية، نافياً ما تم تداوله بشأن نفاد التذاكر أو بيعها في السوق السوداء.

الحجز المسبق يعمل بكفاءة.. والرقم القومي للحد من التجاوزات

وأوضح المركز، في بيان رسمي اليوم الثلاثاء، أن خدمة الحجز المسبق تعمل بكفاءة دون أي توقف، مشيرًا إلى أن نظام الحجز المعتمد يمنع أي تلاعب أو تسريب للتذاكر، حيث يتيح لكل راكب شراء 4 تذاكر فقط باستخدام الرقم القومي، بما يحد من ظاهرة السوق السوداء.

إجراءات فورية ضد المخالفات

وأضاف البيان أن هناك تنسيقاً دائماً مع شرطة النقل والمواصلات للتصدي الفوري لأي مخالفات تتعلق بحجز أو بيع التذاكر، مؤكدًا أنه تم تشغيل قطارات إضافية بجانب القطارات المجدولة، خلال الفترة من 1 إلى 16 يونيو 2025، لتخفيف الضغط وتيسير حركة السفر للمواطنين بمناسبة العيد.

طرق متعددة لحجز التذاكر

أتاحت هيئة السكك الحديدية عدة وسائل لحجز التذاكر تشمل:
• شبابيك المحطات المنتشرة بالجمهورية.
• الموقع الإلكتروني الرسمي:
https://obs.enr.gov.eg/o-city/obs/enr/railway/ar/booktickets
• تطبيق الهاتف المحمول “Egyptian National Railways” (متاح على Play Store وApp Store).
• وكلاء البيع من شركات الدفع الإلكتروني (فوري، أمان، ضامن، خدماتي، طلقة، كاش كول، ماجيك باي، أو باي).
• الاتصال بالخدمة الصوتية على الرقم 1661 من المحمول أو 09000661 من الخط الأرضي.
• 34 مكتب مدينة خارج المحطات.
• ماكينات الحجز الذاتي TVM في بعض المحطات الرئيسية.

خيارات مرنة للدفع

كما وفرت الهيئة عدة خيارات للدفع:
• الدفع النقدي في شبابيك التذاكر.
• الدفع الإلكتروني عبر بطاقات (Visa & Master) في المحطات أو عبر الموقع والتطبيق.
• الدفع الإلكتروني أو النقدي لدى وكلاء البيع المعتمدين.

ودعا المركز الإعلامي المواطنين إلى الاعتماد على المصادر الرسمية للحصول على المعلومات وتجنب الانسياق وراء الشائعات أو الأخبار غير الموثوقة.