بسبب عصارة ثوم .. تحذير هام من “إيكيا” وجهاز حماية المستهللك

«إيكيا» تستدعي عصارة الثوم السوداء من السوق المصري بسبب عيب تصنيع قد يُهدد سلامة المستهلكين

في خطوة احترازية لحماية المستهلكين، أعلنت شركة “إيكيا” عن استدعاء عصارة الثوم IKEA 365+ VÄRDEFULL السوداء اللون من السوق المصري، وذلك بسبب عيب في التصنيع قد يؤدي إلى انفصال قطع معدنية صغيرة أثناء الاستخدام، ما يشكل خطرًا مباشرًا على صحة وسلامة المستخدمين.

ووفقًا لبيان صادر عن جهاز حماية المستهلك، فإن التحقيقات الداخلية للشركة كشفت عن احتمال تساقط أجزاء معدنية من العصارة واختلاطها بالطعام دون ملاحظة المستخدم، مما قد يسبب مخاطر جسيمة في حالة الابتلاع.

وأكد الجهاز أنه تلقى إخطارًا رسميًا من الشركة المالكة للعلامة التجارية، التي اتخذت بدورها كافة التدابير الاحترازية لسحب المنتج من السوق، والتنسيق الكامل مع جهاز حماية المستهلك لضمان تنفيذ إجراءات السلامة.

وناشد الجهاز المواطنين الذين قاموا بشراء هذا المنتج بـالتوقف الفوري عن استخدامه، والتوجه إلى أقرب فرع لشركة “إيكيا” أو التواصل مع خدمة العملاء على الرقم 16576، لاسترداد قيمة المنتج أو استبداله دون الحاجة إلى فاتورة الشراء.

ويأتي هذا التحرك في إطار التزام الجهاز بتطبيق قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، وحرصه على ضمان جودة وسلامة السلع والخدمات المتداولة في السوق المصري، ومتابعة مدى التزام الشركات بإبلاغ الجهات المختصة عن أي مخاطر محتملة ناتجة عن استخدام منتجاتها.

وأكد الجهاز أنه يُواصل المتابعة الدقيقة لإجراءات شركة “إيكيا” فيما يخص سحب المنتج، مع التأكيد على ضرورة التزام الشركة بالمعايير الفنية والمواصفات القياسية، مشددًا على استمراره في اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لحماية حقوق وسلامة المستهلكين.