عطل عالمي يصيب ChatGPT… القصة كاملة

تعرضت خدمات روبوت المحادثة الذكي “ChatGPT” من OpenAI لعطل مفاجئ صباح اليوم الثلاثاء 10 يونيو 2025، مما أدى إلى توقف مؤقت وشكاوى متزايدة من المستخدمين حول العالم  

مشكلات الانقطاع

• بدأت مشكلات الانقطاع حوالي الساعة 9 صباحًا بتوقيت غرينتش، وشملت انقطاع الخدمة تمامًا أو بطء شديد في الاستجابة، مع ظهور رسائل خطأ مثل: “حدث خطأ في الشبكة” أو “Too many concurrent requests”  .

بلاغات من المتعاملين 

• أبلغ آلاف المستخدمين في كل من المملكة المتحدة والولايات المتحدة عن انقطاع الخدمة، بينما سُجلت بلاغات لدى “Downdetector” بمعدلات خطأ مرتفعة على ChatGPT، وواجهة API، وSora  .
• من جانبها، أكدت OpenAI عبر صفحة الحالة الرسمية أن الخدمة تواجه “معدلات خطأ مرتفعة وبطء استجابة” وتعمل على تحديد سبب العطل  

تصريحات المستخدمين:

“عندما تحدثنا مع ChatGPT، شعرت كما لو أن الأداة تبطئ وتتوقف دون استجابة.” – مستخدم في الولايات المتحدة

“استخدمت Sora وأيضًا واجهت نفس الأعطال.” – مطور هندسي في الهند

التأثير والمتابعة الحالية:
• بدأت حركة البلاغات بالانحسار تدريجيًا خلال الظهيرة، ما يشير إلى احتمالية تحسن الخدمة تدريجيًا  

• بحسب تجارب تقنية، بعض المستخدمين حولوا الاستعلامات إلى النماذج الأقل I/O مثل GPT‑3.5 أو GPT‑4.1‑mini، ما حدّ من تأثير العطل عليهم  

• العطل بدأ صبيحة اليوم عالميًا، وتأثر به قطاعات واسعة من المستخدمين.
• سبب العطل لا يزال قيد التحقيق رسميًا من قبل OpenAI.
• من المتوقع أن تعود الخدمة تدريجيًا خلال الساعات التالية.