لماذا توقفت بعض البنوك عن العمل بعد حريق رمسيس؟
في إطار توضيح أسباب تعطل خدمات بعض البنوك عقب الحريق الذي اندلع في سنترال رمسيس، أوضح المهندس محمد إبراهيم، رئيس قطاع الحوكمة بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن تفاوت انقطاع الخدمة بين فروع البنوك المختلفة يرجع إلى طبيعة التعاقدات التقنية الخاصة بكل بنك.
انقطاع الخدمة
وقال إبراهيم إن كل بنك يتعامل مع أكثر من شركة اتصالات لضمان استمرارية الخدمة، لكن بعض الفروع تعتمد بشكل رئيسي على شركة معينة دون وجود خط بديل، مما تسبب في تأثرها عند انقطاع الخدمة عن تلك الشركة تحديدًا، في حين حافظت فروع أخرى على انتظام العمل لاعتمادها على خطوط من شركات لم تتأثر بالحريق.
خدمات البيانات
من جانبه، أكد الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، أن الوضع الحالي مستقر، وأن خدمات البيانات الخاصة بشركات المحمول الأربع عادت إلى طبيعتها، بما في ذلك الخدمات البنكية، مشيرًا إلى أن آخر بنك استُعيدت به الخدمات كان “البنك الأهلي”، الذي لا تزال ماكينات الصرف التابعة له تواجه بعض الصعوبات.
وأوضح الوزير أن المنطقة المحيطة بمبنى سنترال رمسيس قد تم ربطها فنيًا بسنترال الفوالة كحل بديل لتجاوز تأثير الحريق، مؤكدًا استمرار جهود فرق الدعم الفني لإعادة الخدمات بشكل كامل في جميع المناطق المتضررة.