الرقابة المالية توافق مبدئيًا على مشروعين جديدين بالذكاء الاصطناعي لتطوير خدمات التأمين

الرقابة المالية توافق مبدئيًا على مشروعين جديدين بالذكاء الاصطناعي لتطوير خدمات التأمين

أعلنت الهيئة العامة للرقابة المالية موافقتها المبدئية، من خلال لجنة البت في طلبات استخدام التكنولوجيا المالية، على انضمام مشروعين جديدين إلى المختبر التنظيمي للتطبيقات التكنولوجية (FRA Sandbox) لاختبار استخدامات الذكاء الاصطناعي في تطوير الخدمات التأمينية، وذلك في إطار جهودها لتعزيز الابتكار ودعم تطبيقات التكنولوجيا المالية في الأنشطة المالية غير المصرفية قبل الإطلاق التجاري.

وشملت الموافقة المبدئية المشروع المقدم من شركة EG InsurTech للتطبيقات الإلكترونية وخدمات الأنظمة والسوفت وير، بالتعاون مع شركة Assurex Insurance Brokerage، لاختبار مشروع "مساعد الذكاء الاصطناعي (أمين) لمنصات التأمين".
كما وافقت الهيئة، من حيث المبدأ، على انضمام المشروع المقدم من شركة أليانز للتأمين – مصر بالشراكة مع شركة عُليمي، لاختبار مشروع "منصة مساعد الذكاء الاصطناعي الصوتي وبالمحادثات (AI Voice Agent & Chatbot Platform)".

وأكد الدكتور إسلام عزام، رئيس الهيئة العامة للرقابة المالية، استمرار الهيئة في تقديم الدعم المؤسسي والفني للحلول التكنولوجية المبتكرة التي تسهم في تطوير الأنشطة المالية غير المصرفية، من خلال توفير بيئة تنظيمية مرنة تواكب التطورات العالمية في التكنولوجيا المالية والذكاء الاصطناعي، مع الحفاظ على استقرار الأسواق وحماية حقوق المتعاملين.

وأشار إلى أن الحلول المبتكرة تسهم في تحسين تجربة التواصل بين شركات التأمين والعملاء عبر التطبيقات الرقمية، وتعزيز استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في تحليل احتياجات العملاء واتجاهاتهم وشكاواهم، بما يساعد على تطوير الخدمات وتقديم التغطيات التأمينية الأكثر ملاءمة لكل عميل.

من جانبه، أوضح المهندس أحمد خليفة، المدير التنفيذي للمختبر التنظيمي بالهيئة، أن الموافقة المبدئية على المشروعين الجديدين ترفع عدد المشروعات المقبولة مبدئيًا منذ إنشاء المختبر إلى 7 مشروعات خلال عام واحد، وهو ما يعكس نجاح المختبر في احتضان الابتكارات التكنولوجية وتوفير بيئة تجريبية آمنة لاختبار الحلول المالية المبتكرة.
وأضاف أن قطاع التأمين يعد الأكثر تمثيلًا بين المشروعات المقدمة للمختبر، بما يعكس اهتمام الشركات بتوظيف التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي في تطوير المنتجات والخدمات، وتعزيز كفاءة إدارة الأعمال، وتسريع وتيرة التحول الرقمي والشمول المالي.

وأشار إلى أن المختبر سبق أن منح موافقات مبدئية لخمسة مشروعات أخرى، شملت مشروعات لشركتي GIG وأورينت بالتعاون مع EG InsurTech في قطاع التأمين، وشركة Cassbana في مجال الوساطة الرقمية للتمويل متناهي الصغر، وشركة Lumin Soft بالتعاون مع أزيموت في مجال التحقق من هوية الأجانب باستخدام جواز السفر الإلكتروني.
كما قدم المختبر خدمات الإرشاد التنظيمي لنحو 40 شركة، تضمنت دراسة الأفكار الابتكارية، وتقديم التوجيهات اللازمة للتوافق مع الأطر التنظيمية، إلى جانب تنظيم ورش عمل وندوات لنشر ثقافة الأمن السيبراني ودعم رقمنة الحلول المالية.