محمد أبو النجا: التسعير تحدٍ كبير ويجب تجربته وضبطه لتفادي الخسائر
محمد أبو النجا: التسعير تحدٍ كبير ويجب تجربته وضبطه لتفادي الخسائر
أكد رائد الأعمال محمد أبو النجا، مؤسس منصة “نجاتي”، أن التسعير يُعد من أصعب التحديات التي تواجه الشركات، مشيرًا إلى أهمية ضبط الأسعار وفق تجربة السوق الفعلية.
وأوضح أبو النجا أن النظرية وحدها لا تكفي، موضحًا أن بعض العملاء يرون الأسعار مرتفعة، كما حدث مع منصة “نتفليكس”، حيث لو علمت الشركة بالمشكلة وقللت الأسعار، لكان بإمكانها تجنب فقدان العملاء أو دخول أكثر من شخص لمشاركة الحساب الواحد.
وأضاف في المقابل هناك شركات أخرى اعتمدت على رسوم توصيل منخفضة جدًا، مما تسبب في خسائر كبيرة، لكنها كانت تخشى رفع الرسوم خوفًا من استياء العملاء، وهو ما أدى في النهاية إلى توقف الخدمة.
وشدد على أن أفضل استراتيجية هي تجربة الأسعار وضبطها بشكل مستمر لتحقيق التوازن بين رضا العملاء والأرباح.
