فيها عيوب..
المنصور للسيارات تستدعي سيارات أوبل إنتاج 2007 حتى 2019
فيها عيوب..
المنصور للسيارات تستدعي سيارات أوبل إنتاج 2007 حتى 2019
أعلنت شركة المنصور للسيارات، الوكيل الرسمي للعلامة التجارية أوبل OPEL، عن تنفيذ حملة استدعاء شاملة لعدد من سيارات أوبل المُنتجة خلال الفترة من 2007 وحتى 2019، وذلك بعد رصد عيب تصنيعي في الوسائد الهوائية “تاكاتا”، قد يؤثر على كفاءة عملها ويزيد من خطورة الحوادث على قائدي المركبات.
ويأتي هذا الإجراء التزامًا من الشركة بمعايير الجودة وسلامة المنتجات في السوق، وحرصًا على سلامة مستخدمي المركبات، وامتثالًا لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018.
إجراءات استدعاء السيارات وصيانة مجانية
دعا جهاز حماية المستهلك جميع مالكي السيارات المشمولة بالحملة إلى التوجه الفوري لمراكز الخدمة المعتمدة لإجراء التغيير المجاني للوسائد الهوائية، بالإضافة إلى تغيير الزيت وفلتر الزيت مجانًا، دون أي رسوم على المستهلك.
وأوضحت الشركة أنه سيتم تنفيذ الخدمة بالحجز المسبق لتنظيم العمل، من خلال:
• الخط الساخن للشركة: 16424
• التحقق برقم الشاسيه: عبر الموقع الرسمي recall.stellantis.com
وأكدت الشركة أن جميع الإجراءات تتم وفق المواصفات القياسية المعتمدة، ضمن إطار زمني مناسب يضمن سرعة إنجاز الخدمة واستمرار استخدام المركبات بأمان.
تصريحات جهاز حماية المستهلك
قال إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن حملة الاستدعاء تأتي ضمن الدور الرقابي للجهاز وحرصه على سلامة المواطنين، بعد إخطار رسمي من الشركة عن وجود عيب في الوسائد الهوائية “الاير باج”، قد يعرض حياة قائدي السيارات لمخاطر جسيمة.
وأشار إلى أن الشركة قامت بإخطار الجهاز بكافة التفاصيل الفنية والإجراءات التصحيحية، لضمان سرعة التعامل مع العيب وحماية حقوق المستهلكين، مؤكدًا استمرار الجهاز في المتابعة الدقيقة لهذه الحالات واتخاذ جميع الإجراءات القانونية اللازمة لضمان أمن وسلامة المواطنين.
التزام قانون حماية المستهلك
يأتي هذا الإجراء وفق قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، لا سيما المواد المتعلقة بسلامة وجودة السلع والخدمات، والتي تُلزم الموردين:
• بالإبلاغ الفوري عن أية مخاطر محتملة للمنتجات.
• اتخاذ الإجراءات التصحيحية فور اكتشاف أي عيوب.
ويهدف القانون إلى تحقيق الشفافية وحماية أمن وسلامة المواطنين في السوق المصري.
