بنك التنمية الصناعية يفتتح فرعَي الإسكندرية وسموحة بعد تطوير شامل
بنك التنمية الصناعية يفتتح فرعَي الإسكندرية وسموحة بعد تطوير شامل
أعلن بنك التنمية الصناعية عن افتتاح فرعَي الإسكندرية وسموحة بعد الانتهاء من أعمال التطوير الشامل بهما، وذلك تزامنًا مع تنفيذ خطة البنك للانتشار الذكي وتحسين التجربة المصرفية للعملاء.
الخدمة المُقدمة للعملاء
وقام حسين رفاعي، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب للبنك، بجولة متابعة ميدانية لفرع ستانلي للاطمئنان على جاهزيته التشغيلية ومستوى الخدمة المُقدمة للعملاء، بمرافقة عدد من قيادات البنك.
وشملت الجولة تفقد التجهيزات الحديثة والتطويرات التي تمت لرفع كفاءة البنية التحتية وتحديث الأنظمة التكنولوجية وتحسين بيئة العمل.
وخلال الجولة، حرص «رفاعي» على الحوار مع العاملين بفروع الإسكندرية والاستماع إلى آرائهم ومقترحاتهم، مؤكدًا أن العنصر البشري يمثل الركيزة الأساسية لنجاح استراتيجية التطوير وتعزيز رضا العملاء.
ويأتي افتتاح الفروع بعد تطويرها ضمن خطة بنك التنمية الصناعية المستمرة لتحديث شبكة فروعه على مستوى الجمهورية، والتي تشمل عمليات تطوير جزئية وشاملة للفروع، إضافة إلى التوسع المدروس في فتح فروع جديدة في مواقع استراتيجية، تعزيزًا للانتشار الجغرافي وتحسين جودة الخدمة.
وأكد «رفاعي» أن تطوير الفروع يعكس رؤية البنك في الارتقاء بمستوى الخدمات المصرفية وتسهيل وصول المواطنين للخدمات المالية، بما يدعم توجهات الدولة نحو تعزيز الشمول المالي. وشدد على أن عمليات التطوير تتم وفق أعلى معايير الجودة والكفاءة لضمان تقديم خدمة “من القلب” تعبر عن هوية البنك وتميزه.
ويجدد بنك التنمية الصناعية التزامه بمواصلة تنفيذ خطط التوسع والتحديث، دعمًا لدوره كبنك تجاري شامل مساند للصناعة والاقتصاد القومي.
