OPPO تفتتح أحدث متاجر Experience & Service في طنطا لتعزيز الابتكار
أعلنت شركة OPPO، العلامة التجارية الرائدة عالميًا في مجال التكنولوجيا، عن افتتاح أحدث متاجرها Experience & Service Store في مدينة طنطا بشارع طه الحكيم، ضمن استراتيجية الشركة للتوسع في قطاع التجزئة بمختلف أنحاء مصر، خاصة في الإسكندرية، منطقة الدلتا، وصعيد مصر.
الطابع المحلي
ويُعد متجر طنطا الجديد ثاني مواقع OPPO في المدينة بعد المتجر الأول في طنطا مول، ويقدم تجربة تفاعلية مبتكرة تجمع بين أحدث التقنيات والطابع المحلي، مع منصات عرض للمنتجات، ومساحات للتصوير الإبداعي، ومنطقة متكاملة لخدمة العملاء، ما يعكس هوية OPPO ويقرب التكنولوجيا من المستخدمين.
وتأتي هذه الخطوة ضمن خطة OPPO مصر لافتتاح 10 مراكز جديدة لخدمة العملاء في المحافظات الرئيسية، لتضاف إلى شبكة تضم حاليًا 14 مركز خدمة في القاهرة والجيزة والدلتا والإسكندرية وصعيد مصر، بهدف تعزيز سهولة الوصول إلى خدمات ما بعد البيع ورفع مستوى راحة العملاء.
وفي هذا السياق، صرحت رغدة عامر، مدير العلاقات العامة في OPPO مصر:
“يعكس هذا التوسع رسالتنا الأساسية: التكنولوجيا من أجل البشرية، واللطف من أجل العالم، حيث نضع المستخدم في قلب كل ابتكار نقدمه. تمثل هذه المتاجر الجديدة خطوة مهمة لتقديم أحدث الابتكارات العالمية للسوق المصري مع الاحتفاء بالثقافة المحلية ودعمها.”
ويستمر المتجر الجديد في ترسيخ ريادة OPPO في خدمات ما بعد البيع، حيث يوفر برنامج “Care & Reach” خدمات شاملة تشمل:
• صيانة احترافية سريعة تصل إلى ساعة واحدة
• هواتف بديلة مجانية أثناء الإصلاح
• تمديد الضمان إلى 14 شهرًا
• تنظيف الأجهزة وفحصها وتحديث أنظمة التشغيل
• خدمات رقمية متكاملة عبر فيسبوك، واتساب، الموقع الرسمي، والبريد الإلكتروني
ويضم فريق الخدمة أكثر من 60 مستشارًا وفنيًا مدربًا على أعلى مستوى، ما يعكس التزام OPPO الدائم برضا العملاء وتقديم تجربة سلسة ومريحة.
ويأتي توسع OPPO في مصر ضمن استثمارات تزيد عن 20 مليون دولار أمريكي، مع خطط لرفعها إلى 50 مليون دولار تشمل إنشاء مصنع متطور للتصنيع، ما يسهم في دعم التنمية الصناعية، وتوفير فرص عمل جديدة، وتعزيز الاقتصاد الوطني.
وعالميًا، تتواجد OPPO في أكثر من 70 دولة ومنطقة، وتشغّل أكثر من 40 ألف موظف، إلى جانب تسعة مصانع عالمية المستوى و12 مركزًا عالميًا للبحث والتطوير، منها ستة مراكز للتكنولوجيا المتقدمة وستة لتطوير المنتجات التجارية.
ويخطط OPPO لافتتاح ثلاثة متاجر Experience إقليمية جديدة في الإسكندرية، الدلتا، وصعيد مصر، لتعزيز التفاعل مع المستخدمين وتمكينهم من استكشاف أحدث أجهزة OPPO الذكية والاستفادة من خدمات الدعم المتكاملة.