بنك أبوظبي التجاري يحصد 9 جوائز عالمية للريادة في الخدمات والتحول الرقمي

أعلنت مؤسسة "جلوبال فاينانس" Global Finance العالمية فوز بنك أبوظبي التجاري – مصر ولأول مرة بجائزة أفضل بنك في مصر في الخدمات الرقمية للأفراد (Best Consumer Digital Bank)، وهي من أرفع الجوائز التي تُمنح للبنوك التي تُحدث نقلة نوعية في مجال التحول الرقمي وتقدم خدمات مصرفية مبتكرة تعزز التجربة الرقمية للعملاء.

وبهذه الجائزة، يواصل بنك أبوظبي التجاري – مصر تحقيق إنجازاته في مجال الابتكار والتحول الرقمي، بحصوله على إجمالي 9 جوائز مرموقة لعام 2025 من مؤسستي "جلوبال فاينانس" و**"ذا ديجيتال بانكر" The Digital Banker**، تأكيداً على مكانته الرائدة في القطاع المصرفي المصري.

جوائز "جلوبال فاينانس"

إلى جانب جائزة أفضل بنك في الخدمات الرقمية للأفراد، حصد البنك أربع جوائز إضافية من "جلوبال فاينانس" هي:

أفضل تطبيق للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول (Best Mobile Banking App)

أفضل تصميم لتجربة المستخدم (Best UX Design)

الأفضل في التحول الرقمي (Best Digital Transformation)

أفضل منتج عبر الإنترنت (Best Online Product Offerings)

جوائز "ذا ديجيتال بانكر"

كما أعلنت مؤسسة "ذا ديجيتال بانكر" The Digital Banker خلال حفل جوائز التميز والابتكار لأفريقيا والشرق الأوسط عن فوز البنك بأربع جوائز أخرى، هي:

أفضل مبادرة للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول (Best Mobile Banking Initiative 2025)

أفضل برنامج للتحول الرقمي (Best Digital Transformation Program 2025)

أفضل ابتكار في أجهزة الصراف الآلي (Best ATM Innovation 2025)

أفضل مبادرة لمركز الاتصال (Best Contact Center Initiative 2025)

تصريحات الإدارة التنفيذية

وفي تعليقه على هذا الإنجاز، قال إيهاب السويركي – الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لبنك أبوظبي التجاري – مصر:

> "نحن فخورون بهذا التتويج الذي يعكس صلابة استراتيجيتنا التي ترتكز على تعزيز رضا العملاء كمحرك رئيسي للنمو، والاستثمار المستمر في الابتكار التكنولوجي لتقديم خدمات مصرفية بمعايير عالمية. كما تمثل هذه الجوائز وساماً وشهادة على تميز الأداء الجماعي لفريق العمل بالبنك، وهي ثمرة لجهودنا المتواصلة منذ انطلاق العلامة التجارية في السوق المصري عام 2020."

وأضاف السويركي أن البنك يواصل الاستثمار في الحلول الرقمية الحديثة لتحقيق التحول الشامل، مشيراً إلى أن نسبة المسجلين في الخدمات الرقمية وصلت إلى 70% من إجمالي العملاء، مع زيادة 62% في استخدام الخدمات الرقمية خلال العام الأخير، بينما بلغت نسبة استخدام القنوات الرقمية 98% بنهاية يونيو 2025.

خدمات رقمية متطورة

أطلق بنك أبوظبي التجاري مؤخراً خدمة التقديم على البطاقات الائتمانية عبر تطبيق الهاتف المحمول، إلى جانب خدمة فتح الحسابات أونلاين، وتقديم تحويلات لحظية تصل إلى 5 ملايين جنيه يومياً، في إطار سعيه لتوفير تجربة مصرفية سلسة وآمنة تدعم الشمول المالي وتتماشى مع رؤية مصر 2030.

تقدير عالمي مستحق

تأتي هذه الجوائز تأكيداً على التزام البنك بتقديم تجربة مصرفية مبتكرة تواكب تطلعات العملاء وتدعم استراتيجية الدولة للتحول الرقمي، حيث تستند جوائز "جلوبال فاينانس" و"ذا ديجيتال بانكر" إلى تقييم دقيق من قبل لجان تحكيم تضم نخبة من كبار الخبراء في المجال المصرفي والتحول الرقمي حول العالم.