رئيس هيئة الاستثمار يتفقد مركز خدمات المستثمرين بالعاشر من رمضان لمتابعة كفاءة الخدمات

رئيس هيئة الاستثمار يتفقد مركز خدمات المستثمرين بالعاشر لمتابعة كفاءة الخدمات

واصل الدكتور محمد عوض، الرئيس التنفيذي للهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة، جولاته الميدانية لمتابعة كفاءة الخدمات المقدمة للمستثمرين، حيث أجرى زيارة تفقدية إلى مركز خدمات المستثمرين بمدينة العاشر من رمضان، وذلك تنفيذًا لتوجيهات الدكتور محمد فريد صالح وزير الاستثمار والتجارة الخارجية بشأن تطوير منظومة خدمات المستثمرين ورفع كفاءة المراكز التابعة للهيئة.

وتعد الزيارة ثالث محطات الجولات الميدانية التي ينفذها رئيس الهيئة لمتابعة سير العمل داخل مراكز خدمات المستثمرين، والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة وآليات تطويرها بما يسهم في تحسين بيئة الاستثمار وتبسيط الإجراءات أمام المستثمرين.

وخلال الجولة، تفقد الدكتور محمد عوض مختلف الإدارات بالمركز، واطلع على آليات استقبال المستثمرين وإنهاء معاملاتهم، كما تابع معدلات الأداء ومستوى الخدمات المقدمة، في إطار جهود الهيئة الرامية إلى رفع كفاءة التشغيل وتحسين جودة الخدمات داخل المراكز التابعة لها.

وأجرى رئيس الهيئة حوارات مباشرة مع عدد من المستثمرين والمتعاملين بالمركز للتعرف على آرائهم وملاحظاتهم بشأن الخدمات المقدمة، والوقوف على أبرز التحديات التي تواجههم، بما يدعم خطط التطوير المستمرة ويعزز من كفاءة منظومة خدمة المستثمرين.

وأكد الدكتور محمد عوض أن مراكز خدمات المستثمرين تمثل إحدى الركائز الأساسية لتحسين مناخ الاستثمار في مصر، مشيرًا إلى أن الهيئة تعمل على تطوير منظومة تقديم الخدمات من خلال التوسع في تطبيقات التحول الرقمي ورفع كفاءة الأداء التشغيلي، بما ينعكس على سرعة إنجاز المعاملات وتيسير الإجراءات أمام المستثمرين.

وأضاف أن تطوير مراكز خدمات المستثمرين بالمحافظات يأتي ضمن خطة الهيئة لتحسين تجربة المستثمر ورفع كفاءة الخدمات، مؤكدًا أن الهيئة تستهدف تسريع الإجراءات وتبسيط المعاملات من خلال منظومة تعتمد على الكفاءة والتطوير المستمر والتحول الرقمي.

كما تفقد رئيس الهيئة أحد المباني المقترحة بمدينة العاشر من رمضان، تمهيدًا لدراسة إمكانية نقل مركز خدمات المستثمرين إليه مستقبلًا، وذلك ضمن خطة الهيئة لتطوير مقراتها وتحسين بيئة تقديم الخدمات بما يتواكب مع التوسع في الأنشطة الاستثمارية واحتياجات المستثمرين.

وتأتي هذه الزيارة في إطار سلسلة من الجولات الميدانية المكثفة التي يجريها رئيس الهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة لمتابعة سير العمل بالمراكز التابعة للهيئة، والتأكد من تقديم خدمات فعالة وسريعة تسهم في جذب المزيد من الاستثمارات وتعزيز تنافسية بيئة الاستثمار المصرية.