فرصة الـ10 تريليونات دولار: خبراء يحددون ملامح تحديث الخدمات الحكومية بالذكاء الاصطناعي
فرصة الـ10 تريليونات دولار: خبراء يحددون ملامح تحديث الخدمات الحكومية بالذكاء الاصطناعي في مصر
ناقشت جلسة رفيعة المستوى ضمن فعاليات معرض ومؤتمر Cairo ICT 2025 مستقبل تحديث الأنظمة الحكومية في مصر بالاعتماد على الذكاء الاصطناعي والتقنيات المتقدمة، تحت عنوان «فرصة الـ10 تريليونات دولار – تحديث الأنظمة الحكومية لتلبية متطلبات المواطنين».
توطين الذكاء الاصطناعي
وأجمع المشاركون على أن المرحلة المقبلة تتطلب الانتقال من نموذج توسيع الخدمات الرقمية إلى مفهوم “الحكومة منصة”، وتعزيز شراكة توطين الذكاء الاصطناعي بين الدولة والقطاع الخاص.
درويش: دور الدولة يتجاوز الحوكمة ليشمل إدارة الموارد وصون الحريات
استهل الدكتور أحمد درويش، وزير التنمية الإدارية الأسبق، الجلسة بتحديد إطار عمل الحكومات الحديثة، مؤكدًا أن دور الدولة يشمل حماية الملكيات والحريات، وإدارة الخدمات الجماعية مثل الصحة والتعليم والبنية التحتية.
وطرح تساؤلات حول ما إذا كان من الضروري أن تموّل الدولة مشروعات الذكاء الاصطناعي، وما هو “التطبيق القاتل” القادر على إحداث تغيير سريع في حياة المواطنين.
أورنچ مصر: مصر تتقدم عالميًا في الشمول المالي والدفع الإلكتروني
أكد محمد عزمي، مدير المدن الذكية في أورنچ مصر، أن العقد الأخير شهد توسعًا كبيرًا في تقديم الخدمات الرقمية بالتزامن مع زيادة سكانية تجاوزت 25 مليون نسمة.
وأشار إلى أن مصر أصبحت من بين الدول المتقدمة في معدلات الشمول المالي والدفع الإلكتروني، لافتًا إلى ضرورة التركيز على تحقيق الدخل من الخدمات الحكومية عبر نماذج تعتمد على البيانات غير الشخصية.
HPE: ضرورة التكامل الأفقي بين القطاعات
أشاد محمد وصفي، مدير عام HPE في مصر، بالاستراتيجية الوطنية للذكاء الاصطناعي، مؤكدًا أنها تحتاج إلى تكامل أفقي بين القطاعات لتسريع نتائجها.
واقترح وجود آلية تنسيقية رفيعة المستوى أو جهة وزارية مختصة لضمان توحيد الجهود، مع تطبيق التكنولوجيا بالتوازي مع تعلمها وعدم انتظار نضجها الكامل.
Vertiv: المواطن “عميل” والحكومة مطالبة بتحسين التجربة
شدد إيهاب الحفناوي، المدير الإقليمي لشركة Vertiv، على ضرورة التعامل مع المواطن باعتباره “عميلًا” يستحق أفضل تجربة خدمة.
وأكد أن تطبيقات الترشيد—خاصة في الطاقة والمياه والوقت—تمثل المدخل الأسرع للتأثير المباشر على حياة المواطنين، مشيرًا إلى قدرة الذكاء الاصطناعي على تحليل السلوكيات وتقليل الهدر.
Dell Technologies: توطين الذكاء الاصطناعي شراكة لا غنى عنها
أكد محمد فتحي، مستشار المبيعات الأول في Dell Technologies، أن توطين صناعة الذكاء الاصطناعي ضرورة وطنية تتطلب تعاونًا كاملًا بين الحكومة والقطاع الخاص.
وأشار إلى أن دور الدولة يتمثل في التنظيم وإتاحة البيانات وتوجيه الاستثمارات، بينما يقدم القطاع الخاص التطبيقات والخبرات والتمويل.