«البنك الأهلي» : نعمل بكامل طاقتنا لإعادة الخدمات المصرفية سريعًا.. وتنسيق مستمر مع الجهات المعنية
«البنك الأهلي» : نعمل بكامل طاقتنا لإعادة الخدمات المصرفية سريعًا.. وتنسيق مستمر مع الجهات المعنية
أكد محمد الأتربي، رئيس مجلس إدارة البنك الأهلي المصري، أن البنك يعمل بكامل طاقته على إعادة الخدمات المصرفية للعملاء في أسرع وقت ممكن، مشددًا على أن استقرار الخدمات وتلبيتها لاحتياجات المواطنين يأتي على رأس أولويات البنك في هذه المرحلة.
بعض البنوك لم تتأثر
وقال الأتربي، في تصريحات خاصة لموقع «الميزان نيوز»، إن بعض البنوك لم تتأثر بشكل مباشر بالعطل الأخير الناجم عن حريق سنترال رمسيس، نظرًا لربطها بسنترالات بديلة لا تتبع النطاق الجغرافي المتأثر، فيما تأثرت البنوك المرتبطة بسنترال رمسيس جزئيًا، ويجري حاليًا العمل على استعادة هذه الخدمات تدريجيًّا.
عودة جميع الأنظمة المصرفية
وأضاف أن هناك تنسيقًا مستمرًا بين البنك الأهلي المصري والجهات المختصة، وعلى رأسها وزارة الاتصالات والشركة المصرية للاتصالات، لضمان عودة جميع الأنظمة المصرفية والربط الشبكي إلى العمل بكفاءة وسرعة.
وأوضح رئيس البنك الأهلي أن فرق العمل الفنية تعمل على مدار الساعة، مع تعزيز فرق الدعم بالمناطق الأكثر تأثرًا، لتأمين استعادة العمليات المصرفية بشكل طبيعي في أقرب وقت ممكن، مؤكدًا في الوقت ذاته أن البنك يتابع عن كثب أي تطورات لضمان الحد من تأثير الأزمة على العملاء.
ماكينات الصراف الآلي
وأشار الأتربي إلى أن البنك ملتزم بتوفير كافة خدماته عبر القنوات البديلة، مثل ماكينات الصراف الآلي والخدمات الرقمية وتطبيقات المحمول، بما يضمن استمرار تلبية احتياجات العملاء حتى اكتمال استعادة الخدمة بالكامل