«عملت إعلان ودفعت فلوسه».. عميلة تفاجأ بطلب 20 ألف جنيه عمولة لبيع سيارتها عبر Sylndr
«عملت إعلان ودفعت فلوسه».. عميلة تفاجأ بطلب 20 ألف جنيه عمولة لبيع سيارتها عبر Sylndr
أثارت عميلة لمنصة «Sylndr» تساؤلات بشأن آلية احتساب عمولة بيع السيارات عبر المنصة، بعدما قالت إنها فوجئت بأن العروض التي يقدمها المشترون لسيارتها تصل إليها بقيمة أقل بنحو 20 ألف جنيه.
وبحسب روايتها، دفعت مقابل إعلان لبيع سيارتها، وتم الاتفاق معها على السعر وإجراء الفحص ونشر الإعلان، قبل أن تبدأ في تلقي عروض المشترين عبر التطبيق.
وأضافت أنها تواصلت مع الشركة للاستفسار عن فارق السعر، لتُبلغ – وفقًا لقولها – بأن مبلغ الـ20 ألف جنيه يمثل عمولة للمنصة.
وتساءلت العميلة: «أنا معنديش مشكلة يكون فيه عمولة مقابل الخدمة، لكن الطبيعي إنها تكون واضحة ومعلنة من البداية.. فهل دي سياسة Sylndr فعلًا؟ وهل العمولة معلنة قبل الاتفاق والدفع؟»
وبمراجعة الصفحات العامة المتاحة على موقع «Sylndr»، تعرض الشركة خدمة «Sylndr Market» باعتبارها تتيح للبائع تلقي عروض أسعار مختلفة عبر التطبيق أو الموقع، لكن الصفحة التي راجعناها لا يظهر في نصها المنشور توضيح لقيمة عمولة ثابتة قدرها 20 ألف جنيه على البائع.
