وزيرة الإسكان تستجيب لشكاوى سكان الحي المتميز ببدر وتوجه بتحسين الخدمات فورًا ميدانيًا
وزيرة الإسكان تستجيب لشكاوى سكان الحي المتميز ببدر وتوجه بتحسين الخدمات فورًا ميدانيًا
توجهت المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، إلى الحي المتميز بمدينة بدر، خلال جولتها التفقدية اليوم، لمتابعة الأعمال الجارية بالحي، وذلك استجابة لشكاوى عدد من المواطنين بشأن مستوى النظافة وتراكم المخلفات، والتي رصدتها الوزارة عبر منصات التواصل الاجتماعي من خلال منظومة الاستجابة السريعة، في إطار حرصها على سرعة التعامل مع شكاوى المواطنين وتحسين مستوى الخدمات المقدمة.
وحرصت وزيرة الإسكان، خلال جولتها الميدانية، على متابعة ما تم تنفيذه من أعمال داخل الحي، والاطلاع على الإجراءات التي اتخذها جهاز تنمية مدينة بدر تنفيذًا للتوجيهات السابقة الخاصة بالاستجابة لمطالب السكان، مؤكدة أهمية استمرار المتابعة الميدانية والتعامل الفوري مع جميع الملاحظات لضمان توفير بيئة حضارية تليق بالمواطنين.
وخلال الجولة، التقت المهندسة راندة المنشاوي أحد سكان الحي المتميز، واستمعت إلى مطالبه ومقترحاته بشأن مستوى الخدمات والمرافق، كما اطلعت على أبرز احتياجات سكان الحي، ووجهت بسرعة دراسة جميع الملاحظات والمطالب التي تم عرضها، واتخاذ الإجراءات اللازمة للتعامل معها، مع المتابعة الدورية لموقف التنفيذ، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات وتعزيز جودة الحياة داخل الحي.
وأكدت وزيرة الإسكان استمرار تنفيذ الجولات الميدانية الدورية بمختلف الأحياء والمشروعات في المدن الجديدة، إلى جانب التنسيق الفوري مع أجهزة المدن والجهات المعنية، لضمان سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين، والارتقاء بمستوى الخدمات، بما يواكب مستهدفات الدولة في إنشاء مجتمعات عمرانية متكاملة ومستدامة توفر بيئة معيشية مناسبة للمواطنين.
من جانبه، أوضح المهندس السيد أمين، رئيس جهاز تنمية مدينة بدر، أنه تم بالفعل الاستجابة لشكاوى سكان الحي المتميز، حيث جرى تكثيف أعمال النظافة ورفع كفاءة منظومة جمع المخلفات، مع التأكيد على تفريغ صناديق القمامة بصورة دورية، ورفع المخلفات المتراكمة من أسفلها ومحيطها بشكل مستمر.
وأضاف رئيس الجهاز أن الحملات المكثفة التي نُفذت داخل الحي أسفرت عن رفع كميات كبيرة من المخلفات، إلى جانب فتح وتمهيد الطرق الداخلية لتيسير حركة المواطنين، فضلًا عن اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد المخالفين، في إطار الحفاظ على المظهر الحضاري للحي ومنع تكرار المخالفات.
وأكد أن جهاز تنمية مدينة بدر يواصل تنفيذ خطط المتابعة والصيانة الدورية، بما يضمن استمرار تحسين مستوى الخدمات والاستجابة السريعة لأي شكاوى أو ملاحظات ترد من السكان، تنفيذًا لتوجيهات وزارة الإسكان بالارتقاء بجودة الخدمات المقدمة داخل المدن الجديدة.
