ICT Misr تعين هشام فايق رئيساً تنفيذياً لاستراتيجيات النمو والتوسع بخبرة ثلاثين عاماً
ICT Misr تعين هشام فايق رئيساً تنفيذياً لاستراتيجيات النمو والتوسع بخبرة ثلاثين عاماً
أعلنت شركة ICT Misr، الرائدة في مجال تكامل الأنظمة وحلول التحول الرقمي، عن تعيين المهندس هشام فايق في منصب الرئيس التنفيذي لقطاع استراتيجيات النمو والتوسع. ويأتي هذا القرار الاستراتيجي للاستفادة من خبراته الممتدة لأكثر من 30 عاماً في قيادة نمو الأعمال، وإدارة العمليات واسعة النطاق، وتنفيذ مبادرات التحول الرقمي والشمول المالي والخدمات الحكومية.
قيادة استراتيجيات النمو والتوسع الإقليمي
بموجب منصبه الجديد، سيتولى المهندس هشام فايق الإشراف الكامل على صياغة وتنفيذ استراتيجيات النمو لجميع قطاعات أعمال شركة ICT Misr. ويرتكز دورة الأساسي على:
تنمية الإيرادات وتطوير استراتيجيات دخول الأسواق الجديدة.
بناء وتطوير الشراكات الاستراتيجية لتعزيز مكانة الشركة.
تصميم حلول تكنولوجية متكاملة تلبّي الاحتياجات المتسارعة للعملاء.
قيادة خطط التوسع في أسواق مصر، الشرق الأوسط، وأفريقيا، بما يشمل كافة الشركات التابعة والشقيقة.
مسيرة مهنية حافلة بالنجاحات التنفيذية
يمتلك فايق سجلاً حافلاً بالنجاحات في تأسيس وتوسيع قطاعات الأعمال والمنصات الخدمية الموجهة لمئات الآلاف من المستخدمين. وتتنوع خبراته التنفيذية لتغطي مجالات حيوية أبرزها:
إدارة المنصات الحكومية الكبرى وتحديث الخدمات العامة بالتعاون مع الجهات التنظيمية.
تطوير منظومات التكنولوجيا المالية، برامج المدفوعات الرقمية، وتعزيز الشمول المالي.
إدارة وتشغيل منصات الأفراد (B2C) واسعة النطاق وتطوير تجربة العملاء.
تحقيق الحوكمة، رفع الكفاءة التشغيلية، وتعظيم العوائد من الخدمات الرقمية.
وقبل انضمامه إلى ICT Misr، شغل مناصب قيادية بارزة، منها رئيس قطاع التجزئة، ورئيس قطاع تطوير الأعمال، ورئيس قطاع المبيعات بشركة "إي فاينانس – مصر"، والتي بدأ فيها كمدير عام لخدمة العملاء عام 2009. كما شغل منصب المدير العام لخدمة العملاء في شركة DHL Express عام 2008، والمدير العام لخدمة العملاء في Raya Integration خلال الفترة من 1992 حتى 2007.
خبرات واسعة في مجالس الإدارات واللجان الوطنية
إلى جانب أدوارة التنفيذية، شارك المهندس هشام فايق في صياغة الرؤى الاستراتيجية لعدة جهات، حيث شغل عضوية:
مجلس إدارة الشركة العالمية للاستشارات وأنظمة المعلومات (ACIS).
مجلس إدارة شركة Enable لحلول خدمات مراكز الاتصال.
اللجنة التنفيذية بوزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية، حيث ساهم في المبادرات الوطنية لتحديث القطاع الحكومي وتطوير نماذج الخدمات الرقمية.
الخلفية الأكاديمية والشهادات المهنية
المهندس هشام فايق حاصل على بكالوريوس الهندسة الكهربائية من جامعة عين شمس، وماجستير مصغر في إدارة الأعمال (Mini\ MBA) من جامعة أوترخت بالتعاون مع برنامج RITSEC.
كما يحمل العديد من الشهادات المهنية والدورات التدريبية المتقدمة في القيادة وإدارة الخدمات والبرامج (PMP\ |\ ITIL)، والأمن وإدارة المخاطر والحوكمة (ISO\ 27001). وخلال مسيرته، حصد عدة جوائز تميز منها جائزة "أفضل موظف" وعضوية "نادي التميز" في شركة Raya Integration.
