البنك المصري لتنمية الصادرات: وصول التحويلات عبر القنوات الرقمية إلي 9 ملايين معاملة بإجمالي 8.5 مليار جنيه
البنك المصري لتنمية الصادرات: وصول التحويلات عبر القنوات الرقمية إلي 9 ملايين معاملة بإجمالي 8.5 مليار جنيه
سجل البنك المصري لتنمية الصادرات (EBank) نموًا ملحوظًا في حجم معاملاته الرقمية، حيث بلغ عدد معاملات التحويل عبر القنوات الرقمية المختلفة نحو 9 ملايين معاملة بنهاية عام 2025، بإجمالي قيمة وصلت إلى 8.5 مليار جنيه، مقارنة بـ 6.8 مليون معاملة خلال عام 2024.
وعمل البنك على توسيع قاعدة مستخدمي خدماته الرقمية من خلال إطلاق مسابقات تحفيزية، أسفرت عن منح جوائز لأكثر من 30 من العملاء الأكثر استخدامًا للخدمات، ما ساهم في تحقيق نمو قياسي في عدد المشتركين بخدمة “إنستاباي” ليصل إلى 56 ألف مستخدم، إلى جانب 36 ألف مستخدم للمحفظة الإلكترونية “جيبي”، و35 ألف مستخدم لتطبيق الهاتف المحمول.
وفي إطار تطوير البنية التحتية، يواصل البنك تنفيذ خطة شاملة لإحلال وتجديد شبكة ماكينات الصراف الآلي، مع التوسع في نشر أجهزة الصراف التفاعلي (ITM) التي تتيح خدمات متقدمة وسحب مبالغ نقدية كبيرة على مدار ساعات ممتدة.
كما أطلق البنك خدمة التحويلات اللحظية عبر تطبيق الموبايل البنكي بحدود تصل إلى 5 ملايين جنيه يوميًا و30 مليون جنيه شهريًا، بما يعزز سرعة وكفاءة المعاملات.
وعلى صعيد خدمة العملاء، أتاح البنك تنفيذ عدد من الخدمات بشكل لحظي عبر مركز الاتصال، دون الحاجة لزيارة الفروع، من بينها تعديل الحد الأدنى لسداد بطاقات الائتمان، وتنفيذ عمليات التقسيط، وربط الحسابات بالبطاقات، وإصدار بطاقات إضافية، واستبدال النقاط، وتعديل حدود الاستخدام، في خطوة تعكس توجه البنك نحو تقديم تجربة مصرفية أكثر مرونة وسرعة
