فودافون تتفوق في اختبار الأزمة: كيف صمدت شبكتها أمام حريق سنترال رمسيس؟
لماذا صمدت شبكة فودافون خلال حريق سنترال رمسيس؟
رغم الحريق الكبير الذي اندلع صباح أمس بمبنى سنترال رمسيس، وأدى إلى انقطاع واسع في خدمات الاتصالات والإنترنت ببعض المناطق، لفت الانتباه تماسك شبكة فودافون مصر واستمرار الخدمة بشكل شبه طبيعي، مقارنةً بتعطل ملحوظ في شبكات أخرى.
بنية تحتية مرنة واستراتيجية توزيع الأحمال
بحسب مصادر في قطاع الاتصالات، يعود السبب الرئيسي في صمود شبكة فودافون إلى اعتمادها على بنية تحتية مرنة موزعة جغرافياً، لا تعتمد بشكل كامل على مركز رئيسي واحد مثل سنترال رمسيس. فودافون قامت خلال السنوات الأخيرة بإعادة هيكلة شبكاتها الداخلية وتوزيع الأحمال على عدة سنترالات ومحاور تقنية مختلفة، الأمر الذي وفر حماية طبيعية أمام أي انقطاع مفاجئ في أحد المراكز.
استثمارات سابقة في مراكز تبادلية احتياطية
استثمرت فودافون بشكل استباقي في مراكز بيانات بديلة (Back-Up Nodes) في مواقع مختلفة، لا سيما في القاهرة الجديدة والقرية الذكية، وهو ما مكنها من تحويل الخدمات فورًا بمجرد وقوع العطل في سنترال رمسيس، دون أن يشعر المستخدم بتأثر كبير.
تقنيات المراقبة والتحكم اللحظي
تمتلك الشركة نظام مراقبة وتحكم لحظي (Real-Time Monitoring) يتيح لها اكتشاف أي خلل فني في ثوانٍ، واتخاذ إجراءات استباقية، وهو ما حدث بالفعل بعد اندلاع الحريق، حيث تم تفعيل خطة الطوارئ الداخلية، وتحويل المسارات الصوتية والبيانات إلى نقاط تبادل بديلة.
تعاون وثيق مع الجهات الحكومية
مصادر مطلعة أشارت إلى وجود تنسيق مباشر ومستمر بين فودافون والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ووزارة الاتصالات، ما سمح بتبادل المعلومات الفنية الحيوية فور اندلاع الأزمة، وسرعة اتخاذ القرار في إعادة توزيع الشبكات والخدمات.
دعم فني على الأرض
دفعت فودافون بفرق دعم فني ميداني إلى المناطق المتأثرة لتأمين تشغيل محطات التقوية والتحكم في مصادر الطاقة البديلة، في الوقت الذي تأخرت فيه بعض الشركات الأخرى بسبب اعتمادها الأكبر على البنية الأساسية لسنترال رمسيس
أثبتت فودافون مصر، خلال الأزمة، فاعلية خطط الاستعداد للطوارئ، وأهمية الاستثمار في البنية التحتية الذكية والمرنة. وقد يفتح هذا الحادث المجال لمراجعة الشركات الأخرى لنظمها الفنية والاحتياطية، لضمان استمرارية الخدمة في مثل هذه الظروف، خاصة مع تنامي اعتماد المواطنين والمؤسسات على الاتصالات في مختلف نواحي الحياة اليومية
