“اندرايف” تطلق معايير جديدة للسلامة لحماية السائقين والمستخدمين في مصر

في إطار التزامها المستمر بتعزيز الأمان خلال خدمات التنقل، أعلنت منصة “اندرايف” عن إطلاق حزمة جديدة من معايير وإجراءات السلامة على تطبيقها في مصر، تهدف إلى حماية كل من السائقين والركاب وضمان تجربة أكثر أمانًا وموثوقية لكافة الأطراف.
كافة المستندات المطلوبة
وبحسب الشركة، تبدأ إجراءات الأمان من اللحظة الأولى لإنشاء الحساب، حيث يُلزم السائقون بتحميل كافة المستندات المطلوبة، وعلى رأسها رخصة قيادة سارية، بينما يُطلب من الركاب إثبات الهوية من خلال التسجيل وتأكيد رقم الهاتف. ويتم تخزين هذه البيانات بأمان، مع إمكانية تقديمها للسلطات المصرية في حال طلب رسمي.
عمليات التحقق
وتستمر عمليات التحقق الأمني لما بعد التسجيل، حيث يُطلب من السائقين إرسال صورة شخصية (سيلفي) تُقارن آليًا بالصورة الأصلية، بالإضافة إلى إرسال صورة حديثة للمركبة للتحقق من تطابق الطراز والحالة مع البيانات المُسجلة. وفي حال وجود أي تناقض، يتم إيقاف الحساب فورًا ويبدأ فريق الدعم تحقيقًا عاجلًا.
ويُعد “ميثاق السلامة” من أبرز ميزات التطبيق، حيث يوفر أربع أدوات رئيسية للحماية، أبرزها:
• مشاركة تفاصيل الرحلة مع ما يصل إلى خمسة من جهات الاتصال الموثوقة، بما يشمل المسار وبيانات السيارة ووقت الوصول المتوقع.
• زر الاستغاثة (SOS) المخصص لطلب المساعدة العاجلة من الشرطة أو خدمات الإسعاف.
• رمز Shield الذي يُتيح الوصول الفوري إلى إرشادات الأمان.
• التقييمات التي تتيح للمستخدمين تقييم الرحلات والمساهمة في تحسين مستوى الأمان.
وأكدت “اندرايف” أنها تتخذ إجراءات صارمة ضد الحسابات المخالفة لمعايير السلامة، وتشجّع جميع المستخدمين على قراءة تقييمات السائقين قبل الرحلة، وترك تقييمات دقيقة بعدها، لضمان بيئة نقل أكثر أمانًا