أوكلا تنظم مؤتمرًا إقليميًا في القاهرة لبحث استراتيجيات قياس وتحسين أداء الشبكات

نظّمت شركة أوكلا العالمية المتخصصة في ذكاء الشبكات وتحليلات الاتصالات، بالتعاون مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، مؤتمر تنظيم الاتصالات لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وذلك تحت عنوان “تسخير البيانات والتكنولوجيا لتحسين جودة الخدمات: استراتيجيات لقياس وتعزيز أداء الشبكات”.

هيئات تنظيمية

وشهد المؤتمر، الذي استضافته القاهرة مؤخرًا، مشاركة واسعة من هيئات تنظيمية من مختلف دول الشرق الأوسط وأفريقيا، إلى جانب ممثلين عن الاتحاد الدولي للاتصالات (ITU) والرابطة العالمية للنطاق العريض (WBBA)، وعدد من الخبراء الدوليين في مجال الاتصالات.

ناقش المشاركون خلال جلسات المؤتمر أهمية استخدام بيانات التعهيد الجماعي – أي البيانات المستمدة من المستخدمين – في تقييم أداء الشبكات وتحسين جودة الخدمات، بما يعزز الشفافية، ويدعم رسم السياسات، ويوجه الاستثمارات نحو المناطق ذات الأولوية.

كما تناولت الجلسات أهمية دمج البيانات غير التقليدية مع المصادر الكلاسيكية لتقديم صورة أكثر دقة عن أداء الشبكات، وتمكين الجهات التنظيمية من تحديد فجوات الخدمة وتعزيز الشمول الرقمي، في ظل التوسع في استخدام التقنيات الحديثة.

وأكد المشاركون على أهمية الاتصال عالي السرعة كركيزة أساسية للنمو الاقتصادي والاجتماعي، لافتين إلى أن الاستثمارات في البنية التحتية للنطاق العريض، خصوصًا توسعة شبكات الألياف الضوئية، باتت ضرورة لسد الفجوة الرقمية وجذب الاستثمارات.

وقال كريم يايسي، كبير المحللين لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا في شركة أوكلا:
“يسعدنا تنظيم هذا المؤتمر بالتعاون مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في القاهرة، حيث نؤمن بأن البيانات أداة أساسية لتمكين الجهات التنظيمية من اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً. وتُعد بيانات التعهيد الجماعي مصدرًا موثوقًا يعزز الشفافية ويضمن وصول خدمات اتصال عالية الجودة للمواطنين بأسعار مناسبة.”

من جانبه، قال الدكتور حسام عبد المولى، نائب رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات للشؤون الفنية والجودة:“يمثل المؤتمر منصة مهمة لتعزيز التعاون الإقليمي وتبادل الخبرات بين الجهات التنظيمية وقادة القطاع. ومن خلال تبني استراتيجيات مبنية على البيانات، نعمل سويًا على صياغة مستقبل أكثر شمولًا وتحولًا رقمياً في المنطقة.”

استعراض تقنيات وخطط أوكلا:

كما استعرض أحمد نبوي، مدير خدمات العملاء في أوكلا، النتائج الأولية لأداء وتغطية شبكات الجيل الخامس في مصر وتونس، موضحًا كيف يمكن استخدام بيانات الشركة لتحديد أولويات الاستثمار في المناطق ذات الأثر الأكبر. وكشف عن توجه أوكلا نحو تطوير منصة بيانات موحدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي، لتقديم رؤى متعمقة تتجاوز مؤشرات جودة الخدمة التقليدية، وتساعد على تحسين تجارب المستخدمين واتخاذ قرارات تشغيلية أكثر كفاءة.

وأكد المشاركون خلال الجلسات ضرورة تجاوز معايير تقييم الأداء التقليدية، والاعتماد على مقاييس جودة التجربة التي تعكس فعليًا ما يواجهه المستخدمون، بما يشمل جودة الاتصال داخل المباني، والخدمات الرقمية الحديثة.